Soporte Clientes



PREGUNTAS FRECUENTES:                             


¿Como coordinar una visita técnica?

Se debe coordinar mediante llamado, correo y WhatsApp. Datos que se encuentran en la sección contacto.

¿ Como  hacer valer mi garantia?

Todo trabajo efectuado por soporte o asesorías chile cuenta con su garantía correspondiente.

En el caso contrario se excluye garantía por fallas producidas por manipulación de parte del cliente.

¿Cuales son los medios de pagó?

Efectivo o Mediante transferencia electrónica Banco Estado.

¿Como cancelo la atención remota?

Mediante transferencia electrónica previamente coordinado  si necesita la atención remota o presencial.

¿La visita técnica por parte del ingeniero tiene costó?

Las condiciones de la visita son previamente coordinadas ya que pueden surgir variaciones dependiendo del caso a tratar de lo contrario no tiene costo para el cliente.

¿El servicio de asesoría en que consiste?

Dar asesoramiento tecnológico ya sea cliente Hogar, Pyme, Empresa, Centros educacionales con ello permitiendo a nuestros clientes la optimización de sus recursos tecnológicos y futuras implementaciones.


Como instalar programa y tomar equipo remoto?

Vídeo Tutorial : ¿ Como  descargar e instalar Team Viewer en  tu equipo? clic en el video.


Vídeo Tutorial: ¿ Como iniciar una sesión remota con Team Viewer en tu equipo? clic en el video.


Soporte remoto: mediante Team Viewer para descargar da clic en  la imagen.


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